FAQ
În cât timp ajunge comanda mea?
Comenzile sunt procesate în cel mai scurt timp posibil și, în mod normal, sunt livrate în 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație și de disponibilitatea produselor.
Cum pot plăti?
Poți achita comanda prin:
- Card bancar online
- Ramburs, la livrare
- Transfer bancar (în situațiile în care această metodă este disponibilă)
Produsele sunt originale?
Da. Toate produsele comercializate pe Casa7.ro sunt produse originale, achiziționate de la distribuitori și furnizori autorizați.
Emit factură fiscală?
Da. Pentru fiecare comandă se emite factură fiscală, conform legislației în vigoare.
Pot returna produsele?
Da. Produsele pot fi returnate în termenul și condițiile prevăzute de legislația în vigoare și de Politica de Retur disponibilă pe site.
Pot modifica sau anula o comandă?
Dacă aceasta nu a fost încă expediată, te rugăm să ne contactezi cât mai repede. Vom face tot posibilul să răspundem solicitării tale.
Cum aflu unde se află coletul meu?
După expedierea comenzii vei primi informațiile necesare pentru urmărirea coletului.
De ce prețul scade când cumpăr mai multe produse?
Casa7 este construit în jurul unui concept simplu: cu cât cumperi mai mult, cu atât plătești mai puțin.
Pentru anumite produse și categorii, reducerile se aplică automat în funcție de cantitatea achiziționată. Pragurile de reducere sunt afișate pe pagina fiecărui produs.
Există o valoare minimă a comenzii?
Nu. Poți comanda orice produs disponibil pe site, indiferent de valoarea comenzii.
Cum pot lua legătura cu Casa7?
Ne poți contacta folosind datele disponibile în pagina Contact, prin e-mail sau telefon, iar echipa noastră îți va răspunde în cel mai scurt timp.