Confidentialitate

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care ALLCODA SRL, în calitate de operator al magazinului online Casa7.ro, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și clienților.

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal – GDPR – și cu legislația națională aplicabilă.

1. Datele operatorului

Magazinul online Casa7.ro este operat de:

ALLCODA SRL
CUI: 53103929
Nr. Registrul Comerțului: J2025096899004
Sediu social: PLAIESILOR NR. 2, BL. P7, SC. A, ET. 3, AP. 14, IAȘI, JUD. IAȘI
E-mail: contact@casa7.ro
Telefon: 0737682602

Pentru orice solicitare privind protecția datelor personale, ne poți contacta folosind datele de mai sus.

2. Ce date personale putem colecta

În funcție de modul în care utilizezi site-ul, putem colecta următoarele date:

• numele și prenumele;
• numărul de telefon;
• adresa de e-mail;
• adresa de livrare și de facturare;
• datele firmei, dacă plasezi comanda în numele unei persoane juridice;
• informații despre produsele comandate și istoricul comenzilor;
• informații privind plata și metoda de plată;
• corespondența purtată cu echipa Casa7;
• adresa IP;
• informații despre dispozitiv, browser și modul de utilizare a site-ului;
• date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.

Casa7.ro nu stochează datele complete ale cardului bancar. Plata online este procesată prin intermediul procesatorului de plăți utilizat de magazin.

3. În ce scop utilizăm datele

Datele personale pot fi utilizate pentru:

• înregistrarea și procesarea comenzilor;
• confirmarea comenzilor;
• livrarea produselor;
• emiterea și transmiterea facturilor fiscale;
• procesarea plăților;
• contactarea clientului cu privire la comandă;
• administrarea retururilor, reclamațiilor și solicitărilor;
• prevenirea fraudelor și securizarea site-ului;
• îndeplinirea obligațiilor contabile, fiscale și legale;
• îmbunătățirea serviciilor și experienței de utilizare;
• transmiterea newsletterelor și ofertelor comerciale, numai atunci când există un temei legal sau consimțământul persoanei.

4. Temeiul legal al prelucrării

Datele personale pot fi prelucrate în baza:

• executării contractului sau a demersurilor necesare înainte de încheierea acestuia;
• îndeplinirii obligațiilor legale ale ALLCODA SRL;
• interesului legitim al societății, precum securitatea site-ului, prevenirea fraudelor și îmbunătățirea serviciilor;
• consimțământului utilizatorului, atunci când acesta este necesar, inclusiv pentru anumite comunicări comerciale sau cookie-uri.

5. Cui putem transmite datele

Pentru procesarea comenzilor și funcționarea magazinului, datele pot fi transmise, în limita necesară, către:

• firmele de curierat partenere, inclusiv FAN Courier, GLS și Cargus;
• procesatorul de plăți online;
• furnizorul platformei de comerț electronic;
• SmartBill și furnizorii de servicii de facturare;
• furnizori de servicii IT, găzduire și mentenanță;
• furnizori de servicii de marketing și analiză, dacă sunt activați și acceptați de utilizator;
• contabilul sau furnizorii de servicii financiar-contabile;
• autorități și instituții publice, atunci când comunicarea datelor este impusă prin lege.

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

6. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.

Documentele financiar-contabile și informațiile asociate comenzilor pot fi păstrate pentru perioadele prevăzute de legislația fiscală și contabilă.

Datele utilizate pentru comunicări comerciale sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau dezabonare, dacă nu există un alt temei legal pentru păstrarea lor.

7. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiezi de:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificarea datelor;
• dreptul la ștergerea datelor;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul la opoziție;
• dreptul de retragere a consimțământului;
• dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
• dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

Drepturile persoanelor vizate sunt reglementate în Capitolul III al GDPR.

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți trimite o solicitare la:

contact@casa7.ro

În anumite situații, îți putem solicita informații suplimentare pentru confirmarea identității și protejarea datelor tale.

8. Comunicări comerciale

Vom transmite newslettere, oferte sau comunicări promoționale numai în condițiile permise de lege.

Te poți dezabona în orice moment folosind linkul disponibil în mesaj sau contactându-ne la contact@casa7.ro.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

9. Cookie-uri

Casa7.ro poate utiliza cookie-uri necesare funcționării site-ului, precum și cookie-uri de analiză sau marketing.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare vor fi utilizate în funcție de opțiunile exprimate prin bannerul de consimțământ.

Mai multe informații sunt disponibile în pagina Politica privind cookie-urile.

10. Securitatea datelor

ALLCODA SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva:

• accesului neautorizat;
• pierderii;
• modificării;
• divulgării;
• distrugerii accidentale sau ilegale.

Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitate absolută, însă luăm măsuri adecvate pentru limitarea riscurilor.

11. Datele minorilor

Casa7.ro nu urmărește colectarea intenționată a datelor personale de la persoane care nu au capacitatea legală de a încheia contracte.

În cazul în care constatăm că astfel de date au fost transmise fără acordul reprezentantului legal, vom lua măsurile necesare pentru ștergerea lor.

12. Plângeri

Înainte de a depune o plângere, te încurajăm să ne contactezi pentru a încerca soluționarea solicitării.

Ai dreptul să depui o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP

Informațiile și formularul de plângere sunt disponibile pe site-ul autorității. ANSPDCP recomandă, în mod obișnuit, adresarea inițială către operator pentru exercitarea drepturilor.

13. Modificarea politicii

Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată atunci când apar modificări legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe Casa7.ro și va conține data ultimei modificări.